Zasady sprzedaży

REZERWACJA

  1. Rezerwacja biletów rozpoczyna się w dniu pojawieniu się repertuaru na stronie www.teatrateneum.pl
  2. Rezerwacji można dokonać osobiście (w godzinach pracy kas) lub telefoniczne w Biurze Obsługi Widzów (w godzinach 10.00 – 17.00).
  3. Terminy odbioru biletów ustalane są w momencie dokonywania rezerwacji – najpóźniej na trzy dni przed spektaklem. Rezerwacja w późniejszym terminie jest niemożliwa. 
  4. Rezerwacje nie wykupione w ustalonym terminie zostają anulowane. 

PŁATNOŚCI

  1. Akceptujemy płatności kartą. 
  2. Płatności przelewem prosimy uzgadniać z kasą Teatru lub Biurem Obsługi Widzów. W przypadku zakupu biletów on-line prosimy nie dokonywać płatności przelewem na konto.
  3. W przypadku uzgodnienia zapłaty za bilety przelewem na konto Teatru, prosimy o wpisanie w tytule przelewu kodu rezerwacji. Faktura wydawana jest na wyraźne życzenie widza. 

WEJŚCIÓWKI

  1. Wejściówki w cenie 30-40 zł są sprzedawane na godzinę przed rozpoczęciem spektaklu.
  2. Liczba wejściówek jest ograniczona. O dostępności wejściówek decyduje liczba sprzedanych biletów na dany spektakl. 
  3. Wejściówki nie podlegają zwrotom.
  4. Teatr współpracuje z portalem www.ewejsciowki.pl prowadzącym sprzedaż e-wejściówek przez internet.
  5. Posiadacze wejściówek mogą zajmować miejsca wskazane przez obsługę widowni  po trzecim dzwonku, są jednak zobowiązani do ustąpienia miejsca osobie, która wykupiła pełnopłatny bilet.

ZWROTY BILETÓW 

  1. Bilety zakupione w kasie Teatru Ateneum można zwrócić najpóźniej trzy dni przed datą spektaklu. W tym celu należy okazać zakupiony bilet. 
  2. Zwrot biletu zostanie dokonany tą samą formą płatności, która została użyta przy zakupie.
  3. Bilety opłacone przelewem na konto Teatru można zwrócić najpóźniej na trzy dni przed spektaklem. Zwrot zostanie wykonany tylko na podstawie e-maila na adres biuro@teatrateneum.pl z prośbą o zwrot oraz numerem konta widza.
  4. Zwrot biletów grupowych (5 biletów i więcej) możliwy jest najpóźniej na siedem dni przed datą spektaklu.
  5. Nie przyjmujemy zwrotu biletów zakupionych w kasach zewnętrznego dystrybutora.

INFORMACJE DODATKOWE

  1. Spóźnieni widzowie nie będą wpuszczani na widownię.
  2. Wybrane spektakle Teatru Ateneum są przeznaczone dla Widzów od 16 roku życia.
  3. Na godzinę przed rozpoczęciem spektaklu, kasa w pierwszej kolejności obsługuje widzów przybyłych na bieżący spektakl. 

VOD – wsparcie techniczne

vod@teatrateneum.pl